Politica de Garantia

Política de Garantia

Na HostBrasil , queremos que você tenha total segurança e satisfação ao realizar suas compras. Por isso, oferecemos uma garantia de 7 dias corridos para todos os nossos produtos, a contagem da coleta da mercadoria.

Condições de Garantia

A garantia cobre danos de fabricação ou problemas funcionais que comprometam o uso adequado do produto. Para acionar a garantia, é necessário que:

• O produto esteja em sua embalagem original.
• Não apresenta sinais de mau uso, quedas, danos por líquidos ou qualquer alteração indevida.
• Seja apresentado um comprovante de compra.

Como Solicitar a Garantia

Caso seu produto apresente algum problema dentro do prazo de 7 dias, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato com nosso atendimento informando o problema.
2. Nossa equipe irá avaliar a solicitação e, se necessário, solicitar fotos ou vídeos do produto.
3. Se a garantia for aprovada, você poderá optar por um reparo , troca por um novo produto (caso disponível) ou reembolso .

Exceções

A garantia não cobre :

• Danos causados ​​pelo mau uso, quedas ou armazenamento inadequado.
• Desgaste natural do produto ao uso.
• Problemas ocasionados por terceiros, como transporte inadequado após a entrega.

Atendimento ao Cliente

Para obter garantias ou dúvidas, entre em contato:

📧 E-mail: contato@lojahostbrasil.com
📞 WhatsApp: 11-91254-0019

A equipe HostBrasil está à disposição para te atender!